业之峰装修小贴士:装修中客户是由谁负责的?
2018-05-10 17:37:08 | 浏览次数:512次
装修中,客户是由谁负责的,只有设计师一人吗?客户选择了淄博业之峰装饰之后,并非只有设计师一个人负责,在整个装修的过程中各个部门也需要紧密配合。
业之峰的工作流程是各部门协作,各司其职,共同配合提供服务的,各个部门基本工作职责如下:
业之峰设计部:设计师负责设计方案、预算报价、主材选择等工作;
业之峰工程部:签订合同后交由项目经理进行工程工期管理与工作协调;
业之峰质检部:对现场施工进行管理,控制施工质量和施工进度,协调解决客户装修过程中出现的问题;
完整家居部:家具顾问及项目专员配合客户和设计师完成主材的选择、进场、对账及售后服务工作;
业之峰财务部:依据合同及优惠协议进行收款及结算工作;
业之峰客服部:处理客户投诉、客户保修以及结算后办理保修、环保检测、环保治理等工作。
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